Konflikte sind in unserem Leben nichts Außergewöhnliches. Ob im Beruf, in der Paarbeziehung, in der Familie oder mit Freunden kommt es immer wieder zu Konflikten.
  Aber was ist eigentlich ein Konflikt? Wie, wo und warum entstehen Konflikte? Wie sieht eine Konfliktdynamik aus? Wie verhalten wir uns in Konflikten und warum (re)agieren wir so? Und wie erkenne ich frühzeitig, dass ein Konflikt zu eskalieren droht? Wie führe ich ein Konfliktgespräch zielführend?
  Dieser Vortrag gibt Antworten auf all diese und weitere Fragen zum Thema Konflikte. Sie lernen bewährte Strategien und Methoden kennen, um Konflikte früh zu erkennen, deeskalierend zu wirken und gemeinsame Lösungen zu gestalten.